现代快报讯(通讯员 扬消 记者 顾潇)为了提高孩子的学习成绩,扬州的李先生找了一家培训机构,进行一对一辅导。没想到孩子接受辅导后,成绩不但没有进步,反而呈断崖式下降manbetx万博,最终只能考二十几分。为此,李先生向消协求助,希望能退还分数下降学科的学费manbetx万博。
“去年,我给孩子报了一门一对一的数学培训课程,manbetx万博本以为上了这样的一对一课程,孩子的数学成绩肯定能多多少少得到提高,谁知道经过一段时间的补习,孩子的成绩没有任何进步不说,manbetx万博反倒退步不少。我不想再耽误宝贵时间了,想退费,可培训机构就是不同意,我该怎么办?”近日,扬州的李先生来到了扬州市消协寻求帮助。
据李先生介绍,他家孩子的成绩一直都很不理想manbetx万博,尤其是数学,于是他便想给孩子报课外培训班。为达到理想效果,在多番咨询后,他找到一家教育培训机构,咬咬牙,给孩子报了多门学科类培训,因为数学特别差,所以数学找了一个一对一的老师辅导。双方约定,总课时为320课时,每课时140元,共44800元,再加上200元的综合服务费,李先生最后共支付45000元整。
可让李先生没想到的是,上了一段时间后,manbetx万博其他学科还好,数学成绩不但没进步,反倒呈断崖式下降,原来还能考个六七十分,现在只考了二十几分,这样的成绩让李先生及家人难以接受,李先生认为,孩子数学成绩下降,课外培训班老师难辞其咎,对方根本没有尽到应尽的辅导责任,导致他们一家人失去了希望。据此,他来到培训班,要求退还所有的数学课时费用。可多次协商均无果,李先生这才找到了消协寻求帮助。
受理这起投诉后,消协调解员联系上了这家培训机构,据数学老师辩称,不是他教得不好,而是孩子根本就没有好好学。“孩子上了很多培训班,对此很抗拒,再加上对数学不感兴趣,上课时不好好听讲是常事。”老师的一番话不但没有解决问题,反倒让家长愤怒不已。“已经上了这么长时间了,孩子如果长期处于这个学习状态,培训班老师不应该向家长反映情况吗?我们家的孩子就是被这样的老师给耽误了。”
同时,李先生对于自己的行为也是懊悔不已:“我本来以为这家培训机构名声在外,补习效果肯定不会差,没想到老师也太不负责了,孩子成绩迟迟没有进步,他们一点都不关心。”
最后,经消协调解,双方达成了一致协议,培训机构退还绝大多数数学学科的课时费,共计8000元整。李先生对此结果也表示满意。(文中人物为化名)