为进一步提高各类文旅场所讲解员(导游)专业技能水平,提升服务质量,打造一支高水平、高素质讲解员(导游)队伍,不断夯实雅安“重塑文旅形象·重振文旅雄风”人才根基,助力文化旅游强市建设,以“守正创新激发‘雅旅’活力·踔厉奋发讲好‘雅游’故事”为主题的2022年雅安市“金熊猫”讲解员(导游)专业技能比赛暨服务质量提升培训班于11月24日-25日在雅安人才之家顺利举行。
本次活动由雅安市文化体育和旅游局主办,雅安市旅游协会承办,各县(区)文化体育和旅游局协办。活动共分为两个阶段,第一阶段为专业技能比赛,共23名来自全市A级旅游景区、博物馆(科普馆、科技馆、展览馆)系统、各类研学基地及旅行社专业或志愿讲解员(导游)参赛。比赛内容分为形象风采、模拟讲解两部分,通过评委评分由高到低决出了2022雅安市“金熊猫”十佳讲解员(导游),其中,前三名授予了雅安市“金熊猫”金牌讲解员(导游)”称号,并发放奖金、颁发奖牌和证书。赛场上,选手们满怀热情、精神饱满,用生动的讲解词让观众领略到六县两区独有的人文或自然景观。活动第二阶段为讲解员服务质量提升培训班manbetx万博,由国家级导游、省级金牌讲解员(导游)担任培训讲师,培训包括职业道德、专业技能、仪容仪表、综合知识等内容。市、县(区)文化体育和旅游局业务骨干,全市A级旅游景区、博物馆(科普馆、科技馆、展览馆)系统、各类研学基地及旅行社专业或志愿讲解员(导游)参加了培训。
“参加这次活动最开心的莫过于与众多优秀的同行前辈同台竞技,无论是从专业技能还是比赛状态,都有很多值得我学习的地方。培训班上老师精彩的讲授、丰富的内容也让我受益匪浅manbetx万博。希望未来自己也能成为一名优秀的讲解员,为雅安文化旅游事业奉献自己的一份力量。”来自名山区的一名讲解员说道。
据悉,本次活动是雅安市全面提升旅游服务质量的重要举措,旨在进一步涵养讲解员(导游)的事业心和责任感,提升讲解员(导游)专业素质和服务质量水平,为擦亮“安逸走四川·熊猫看雅安”文旅品牌,进一步提升雅安文化旅游的知名度和影响力提供有力的人才支撑。